一般工業(yè)交換機出現(xiàn)故障大致可以分為：軟性能故障和物理性故障。軟性能故障一般是指工業(yè)交換機在研發(fā)設(shè)計方面出現(xiàn)的問題。

       物理層故障主要是指交換機本身的硬件故障和連接交換機的物理線路故障。安防專用工業(yè)交換機交換是按照通信兩端傳輸信息的需要，用人工或設(shè)備自動完成的方法，把要傳輸?shù)男畔⑺偷椒弦蟮南鄳?yīng)路由上的技術(shù)的統(tǒng)稱。

1、硬件故障

      設(shè)備本身的硬件故障一般包括：接口或者設(shè)備硬件損壞，接口Bootrom或者VRP軟件版本不正確或者不配套，光模塊接口類型不正確，用戶PC網(wǎng)卡故障或者配置不正確等。通常工業(yè)交換機某個或某些接口壞掉后，其他的接口也會逐漸的壞掉。

2、物理線路故障

       連接交換機的物理線路故障一般包括：網(wǎng)線或者光纖線路本身物理損壞，網(wǎng)線類型錯誤（支持MDIMDI－X自適應(yīng)除外）或者光纖收發(fā)起連接不正確，中間傳輸設(shè)備（光電轉(zhuǎn)換器）故障或者工作不正常，接口線纜所支持的最大傳輸長度、最大速率等超出使用范圍等。還有設(shè)備接口之間的工作速率、工作方式、幀格式協(xié)商和匹配問題等也會導(dǎo)致現(xiàn)象表現(xiàn)為物理層故障。

      a、借助設(shè)備接口指示燈的狀態(tài)進行初判。Line燈滅表示線路沒有連通，燈亮表示線路已經(jīng)連通；Active燈滅表示沒有數(shù)據(jù)收發(fā)，燈閃爍表示有數(shù)據(jù)收發(fā)。

      b、通過端口顯示命令查看輸出來判斷。

      c、采用替換法進行判斷。包括線路、電纜和光纖、板卡、槽位、整機，調(diào)換線路收發(fā)等。

      d、在工業(yè)交換機上配置接口環(huán)回進行判斷。